Dans ce domaine comme dans les autres, l’action d’APICED est à la fois collective et individuelle.
- Collective avec des sessions d’information, par exemple en mars 2010 ou en septembre 2014 sur la question des banques.
- Individuelle avec un travail sur:
- la gestion du budget (dépenses courantes, priorités, crédits, échéanciers…)
- la sensibilisation à la maîtrise de la consommation
- le rappel des droits des usager.e.s auprès des banques et établissements de crédits, des fournisseurs d’énergie ou des entreprises de télécom (FAI…)
Ces interventions ne sont mises en œuvre que lorsqu’elles s’intègrent dans un suivi global, avec une forte dimension pédagogique.